Conditions Générales de Vente

Le site www.make-a-wish.shop propose à la vente des bijoux, sacs, accessoires et montres. Le site de commerce électronique accessible à tout utilisateur du réseau internet, propriété de Sandrine GUILLAUD, domiciliée au 17 allée des 4 cantons, 34300 Le Cap d’Agde. FRANCE, dénommée ci-après “vendeur”.

Le site propose à la vente de bijoux, sacs, accessoires et montres à des internautes naviguant sur ce site internet, dénommés ci-après “utilisateurs”. L’utilisateur ayant validé une commande sera dénommé “acheteur”.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les pays dans lesquels une commande peut être livrée : France métropolitaine, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Monaco, Portugal et Suisse.

Commande

Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en en publiant une nouvelle version sur du site. Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.

Un email récapitulant l’ensemble des éléments de la commande et valant accusé de réception sera également transmis à l’acheteur à l’adresse électronique indiquée par lui.

L’acheteur ayant passé commande pourra accéder au suivi de sa commande, ainsi qu’à l’intégralité de ses données en se rendant sur son compte après s’être identifié par son adresse e-mail et son mot de passe.

Produits

Les produits qui vous sont proposés sont ceux qui sont présentés sur le site, et ce dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies présentées ne sont pas contractuelles. La responsabilité du vendeur ne serait pas engagée si ces photographies présentaient un caractère erroné.

Le vendeur vend des produits neufs, de première qualité. Les caractéristiques essentielles sont présentées dans les fiches produit.

Prix

Les prix indiqués sont TTC. Make-a-wish n’est pas assujetti à la TVA. Les prix sont hors frais de livraison pour tous les pays livrés. Ils ne tiennent pas compte des frais de port. Les frais de port sont précisés à l’acheteur avant validation de sa commande définitive.

Toute commande passée sur le site qui sera livrée en dehors de France peut être soumise à des droits de douane imposés par le pays de destination.

Le vendeur réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les tarifs applicables sont ceux en vigueur à la date de passation de la commande.

Paiement

Le formulaire de commande récapitule le prix des produits ainsi que les frais de livraison. Le paiement via Paypal vous permet de régler vos achats en toute sécurité. Les achats sont débités sur votre carte dès validation du paiement.

Rétractation

Vous disposez de 14 jours à partir de la réception des produits achetés sur ce site pour annuler et retourner vos achats. Pour annuler votre vente, contacter le service client du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les retours sont à votre charge sauf s’ils sont dus à un défaut constaté. Les produits d’une même commande doivent être retournés dans une seule expédition. Vous serez avertis par email dès réception des produits.

Le remboursement couvre le prix des produits à la date de l’achat.

Si les modalités de retour n’étaient pas respectées, le remboursement des sommes versées ne pourrait avoir lieu. Les produits pourraient alors vous être renvoyés à vos frais.

Expédition et retours

Les produits doivent être retournés, ni utilisés, ni usés, ni modifiés, ni abîmes dans leur emballage d’origine. Retourner impérativement les articles par le même transporteur.

Pour toute demande ou réclamation, Veuillez contacter le service client.

Délai et modalités de remboursement

Dans le cas où les modalités de retour seraient respectées, Nous vous remboursons dans les 14 jours ouvrables à partir de la date à laquelle nous avons été avisés du retour. Le remboursement sera effectué auprès de celui qui a effectué ledit règlement.

Confidentialité et données personnelles

Pour toute information sur le traitement des données personnelles, référez-vous au paragraphe “confidentialité” des mentions légales.

Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. Elles sont modifiées régulièrement et sont applicables dès leur publication sur le site internet.

Service client make-a-wish.shop
Appelez-nous :+33 (0)643 008 440
Horaires : Lundi au Vendredi de 9h à 18H